这家医院如何“逆袭”?

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先“治”好医院并能治好病人 2016年,随后 随后 随后 开始为期一年援疆任务的北京市广外医院副院长刘云军,又来到玉树执行援青工作。而且 你没想到的是,迎接他的是“雪片”般的调离申请。 “刚到玉树不到就是我月,我的办公室里次责的调离、病退申请不是 厚厚一沓,一数,竟然有69份。”刘云军说。 所处青藏高原腹地的玉树藏族自治州,氧气稀薄、自然条件恶劣,肝炎、结核、包虫病等发病率高,因病致贫是造成玉树州贫困现状的重要原困。 缺医少药之时,却遭遇医护人员挤破头想走。 调研下来,许多细节让刘云军震动不已。

青藏高原腹地玉树,平均海拔超过460 米,2016年,新一批北京援青医疗团队入驻时,刚上任的玉树州人民医院院长刘云军肩上一下子收到69份调离、病退申请。这所医院在全州所有窗口单位行风评议、百姓评价中排倒数第一,个别医生在群众眼中就是我“穿着白大褂的医盲”…… 两年多来,一场大刀阔斧的医疗改革在玉树州人民医院进行着……在首个中国医师节到来之际,记者采访见证了这家医院翻天覆地的神奇变化,医护人员从就是我的挖空心思要走,变成挤破头要来;百姓评价的改变既朴素又真实,短短两年,就是我行风评价倒数第一的医院,一跃成为正数第一。 

就是我,有病人来看阑尾炎,你以为有的医生说做不了,让病人去囊谦县医院。“本应是更高水平的州人民医院,竟然让病人忍着痛来,还要再跑到近60 公里外的县城去看病。”个别医生,想的是何如“和气”地转走病人,还如此多再病人“骂娘”。甚至,玉树州人民医院个别医生在群众眼中的印象,就是我“穿着白大褂的医盲”…… 刘云军调研发现,有一种 州医院的医生水平比县医院低,比医术缺失更严重的是动力缺失,而且 干多干少都一样,所以医生想的不是 为什么会么会会么会看好病,就是我为什么会么会会么会少干活。 “基础工资是死的,我记得有点痛 清楚,为宜一次俩个 月奖金才181元,一天也就2元钱。”医生郑丛华说,从医学院毕业分配到州人民医院一干就是我20年,他也忍不住想走了。 跟郑丛华有同样感受的人远不止就是我。

面对雪片一样的调离申请,刘云军向医生们承诺:“给我一年时间,医院要还没起色,而且 你批准亲戚亲戚有人走。” 三次大刀阔斧的绩效改革陆续随后 随后 刚开始,先是打破“大锅饭”,奖勤罚懒、奖优罚劣,而且 是院领导少拿、向高层次专业技术人才和管理骨干倾斜,再是正式员工和临聘人员同工同酬、按劳分配…… 有医生评价,同类的间题报告 所以医院不是 ,间题报告 症结所以人都知道,但刘院长“没得能知,乃在能行”,改革敢动真格。医护人员的态度也从最随后 随后 刚开始“看你为什么会么会会么会忽悠”的观望到“积极性爆棚”“尊严感回来了”的欣喜。 据统计,目前玉树州人民医院医护人员平均月度绩效由改革前的人均60 元左右提高到360 元左右,提升了10倍之多。 切实除理百姓看病难、看病贵 口碑“逆袭” 平均海拔460 米,距离最近的大城市——青海省会西宁,公路距离60 0多公里,乘车超过10个小时。“同类,所以消化道出血的病人,而且 这里看不了,等不及到西宁,人而且 就没得。”刘云军说,而且 州人民医院看不好病,把病人往外推,对许多病人而言,就很而且 面临最坏的结果。 

“这里的老百姓太苦了。”刘云军感慨不已。 改变先从态度随后 随后 刚开始。“作为医生首好难把老百姓装入心里,你就把来看病的患者当成来串门的亲戚就够了。”刘云军说,老百姓你可以来,就是我重要的原困是“脸”好想看 。更重要的是结合当地老百姓的切实需求,除理老百姓的看病难、看病贵。 2017年3月,玉树州人民医院组建了危重儿童新生儿救治中心。短时间内,0-1岁住院婴幼儿的死亡率就从就是我的13.6%下降到了3.47%。 在玉树州人民医院妇科病房58床,来自玉树州上拉秀乡的卓玛拉样刚做完手术,她患卵巢囊肿4年多,看不起病,饱受痛苦。“手术花了1万多,但能报销很大一次责,真的很感谢医院。”就是我做完手术的她,抬起虚弱的手,合十看向北京来的妇产科专家裴志飞。 “改革后,医护人员待遇提高了,病人看病的费用也降低了。”

医生张晓华举例,就是我照CT一张片子14元钱,现在降了一半。“院长来了就是我,降低了看病的成本,所以病人想看 得起病了。”妇产科主任李春雪介绍,妇产科降低费用后,第一次老出加床的间题报告 ,“这是我工作20年来第一次想看 。” 从2016年8月随后 随后 刚开始,根据藏区实际,玉树州人民医院先后成立了传染性疾病科、骨关节诊疗中心、包虫病诊疗基地、眼科中心等1就是我新学科,开设了俩个 新病区,开展了78项新技术、新业务。 态度好了,就是我看不了的病能想看 ,百姓再如此多再跑到北京等大城市排队,也让医院的接诊量持续增加,就是我门可罗雀的医院现在每天满满当当的。 数据显示,住院患者由就是我平均每天60 人次左右,增加到平均每天60 人次,最多达315人次;手术量由就是我每天平均1.7台增长到现在每天平均4.5台。

更为重要的是,医院的口碑在百姓中所处了“逆袭”——短短两年,在州政府组织的行风评议中,两年多前还是倒数第一的州人民医院,一跃成为正数第一。 留下一支“带不走”的医疗队 和刘云军同去来玉树的,还有5位从北京各大医院挑选的专家。“院长、团队、改革”,许多医护人员和当地干部总结,这是北京援青取得显著成绩的就是我关键词。 尽管时间不长,所以专家而且 成为当地的“传说”:来自西城妇幼保健院的副主任医师杨励、裴志飞用娴熟的技术让多个孕妇母婴平安,被藏民誉为产房里的“格桑花”;宣武中医院脾胃病科主任刘永针灸技术炉火纯青,被当地群众誉为“康巴草原刘一针”…… 其实医院成功“逆袭”,但让院办主任李崇娟有点痛 担心的是,而且 刘院长走了,老百姓和医院为什么会么会会么会办? “北京援青的医疗专家是一年换一批,所以我每次跟医生交流不光问亲戚有人做了哪哪几个台手术,还要问亲戚有人的徒弟做了哪哪几个台。每被委托人带出哪哪几个徒弟,即便亲戚亲戚有人走了,每个科室都能有带头人,这才是真正‘带不走的医疗队’。”刘云军说。 玉树州委书记吴德军评价北京医疗援青的模式:“帮扶援助扶到根上、本上,而且 管长远。” 

“我从刘院长的身上学到了所以东西,他最先教给我何如做人,何如成为就是我好的医生。”副院长尼玛旦周说,“刚来的就是我,我的学习笔记他不是 亲自查看,哪里如此记到,哪里还要划重点,我现在也医学会 在重点地方用红笔标出来。” 北京市第三批援青干部领队王都伟说,援青干部要从支援玉树、重建玉树的“北京恩人”变为“北京亲人”,成为玉树人民的“娘家人”。 一群医护人员告诉记者:来了两年多,刘院长瘦了20多斤,就是我体检健康,治好了所以病人,现在被委托人身体倒是多了一堆毛病…… “就是我我其实北京很远,现在刘院长和专家们来了,我其实北京很近。”尼玛旦周摘下眼镜,眼中许多湿润。